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为了提升新入职员工在日常工作中的普通话应用能力,四川电信南充分公司联合南充开放大学,在入职的岗前培训中精心设置了普通话培训提升课程。此次培训旨在帮助电信公司新员工更好地适应职场环境,提高服务质量,展现公司良好的职业形象。
7月5日,新入职的34名员工在公司人力资源部门同志的带领下,在南充开放大学普通话水平测试站培训室进行。培训过程中,普通话授课老师(省级测试员)充分发挥专业优势,通过生动的案例、实用的技巧和丰富的互动环节,让新员工们深刻感受到了普通话的重要性和魅力。
培训老师首先介绍了普通话的基本知识和发音技巧,帮助他们纠正了常见的发音错误和口音问题。再结合电信行业的实际情况,讲解了如何在职场中运用普通话进行有效沟通,包括接听电话、处理客户投诉、与同事交流等方面的技巧。还就普通话测试的相关要求和流程进行了详细介绍。最后对34名新员工进行全真模拟上机测试,并形成个人对应的测试报告,培训老师针对测试报告的问题一对一进行点评纠音。
新入职员工纷纷表示,此次培训受益匪浅。不仅学到了实用的普通话技巧,还深刻认识到了普通话在职场中的重要作用。他们表示将把所学知识运用到实际工作中,努力提高服务质量,为公司的发展贡献自己的力量。
普通话水平定制培训一直以来都是我校普通话水平测试站的重要工作内容之一,旨在提升各级各类单位公务人员的普通话水平应用能力,服务社会,积极参与推进国家语言文字工作。
(文:李萍萍 王鹏霖 图:郭恩彤 审核:蒲晓波)
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